Ihre Zahlung wird von Twoosk.com abgewickelt. Danach überweisen wir den Betrag an den jeweiligen Marketplace-Verkäufer.
Auf dem Twoosk Marketplace können Sie für Waren oder Dienstleistungen verschiedenen Zahlungsmethoden verwenden – von Kreditkarten über bankbasierte Methoden bis hin zu Überweisungen (Banküberweisungen). Weiter unten finden Sie eine Liste der Zahlungsmethoden, aus denen Sie wählen können:
Mit Ausnahme der Banküberweisung werden alle Zahlungsarten von Stripe abgewickelt und betrieben.
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Stripe ist eine der bekanntesten Zahlungsplattformen mit einer sicheren Online-Zahlungsinfrastruktur, die es Ihnen ermöglicht dank erstklassiger Technologie und Verschlüsselung zum Schutz gegen Betrug und anderer Probleme schnell und einfach zu bezahlen oder bezahlt zu werden.
Stripe wurde von einem unabhängigen PCI Qualified Security Assessor (QSA) auditiert und ist als PCI Service Provider Level 1 zertifiziert. Dies ist die strengste Zertifizierungsstufe, die es in der Zahlungsverkehrsbranche gibt.
Wir verwenden Stripe, um alle Marketplace-Transaktionen sicher abzuwickeln, mit Ausnahme der Zahlungsmethode Überweisung.
Wenn Sie beim Checkout als letzten Schritt eine der Stripe-Zahlungsoptionen auswählen, z. B. die Zahlung mit Kreditkarte, werden Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung an die Stripe-Plattform weitergeleitet, um die Ware zu kaufen. Nach Anklicken der Schaltfläche 'Bestellung aufgeben' wird eine Stripe-Kassensitzung geöffnet. Die Zahlung der Ware einschließlich Versandkosten wird mittels Stripe zwischen dem Käufer und Twoosk abgewickelt.
Nach Eingabe Ihrer Zahlungsdaten wird die Zahlung authentifiziert, und das Geld direkt auf das Twoosk Stripe-Konto überwiesen. Ihre Bestellung wird dann aufgegeben, und Sie kehren auf die Bestellbestätigungsseite von Twoosk zurück.
Stripe nimmt Sicherheit sehr ernst. Wenn Sie Stripe verwenden, um Waren auf dem Twoosk Marketplace zu bezahlen, können wir zu keiner Zeit Kartendaten einsehen und haben auch keinen Zugriff auf diese. Stripe schützt Ihre Karten- und persönlichen Daten und hält sie sicher unter Verschluss.
Alle Kartennummern und persönlichen Daten werden zum Schutz und Sicherheit der Zahlungsvorgänge verschlüsselt.
Der Zahlungsstatus Ihrer Bestellung ist 'Ausstehend', bis wir die Zahlungsbestätigung erhalten haben. Mit der Zahlungsbestätigung wechselt der Status auf 'Genehmigt', und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
Wenn Sie beispielsweise mit Karte zahlen, wird eine Echtzeit-Zahlungsbenachrichtigung ausgelöst, und die Zahlungsbestätigung erfolgt sofort. Wenn Sie jedoch per SEPA-Lastschrift oder Überweisung zahlen, verzögert sich die Zahlungsbestätigung, da sie keine sofortige Zahlungsbestätigung möglich ist.
Nein, nach Aufgabe der Bestellung können Sie die Zahlungsart nicht mehr ändern.
Mehr Information in:
Ja. Twoosk ist ein Online-Marketplace, der Unternehmen zusammenbringt.
Wenn Sie eine MwSt-konforme Rechnung haben möchten, müssen Sie nur Ihren Firmennamen sowie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auf der Registerkarte 'Firmenprofil' Ihrer Kontoseite eingeben.
Alternativ können Sie diese Informationen auch während des Checkouts eingeben.
Bei Transaktionen zwischen Mitgliedsstaaten der Europäischen Union (EU) wird keine Mehrwertsteuer berechnet, wenn Sie ein in der EU registrierter Händler sind.
Mehr Information in:
Ihre Handelsrechnung wird Ihnen per E-Mail zugestellt.
Registrierte Benutzer können ihre elektronischen Rechnungen auch direkt von ihrem Konto herunterladen (pdf-Format). Gehen Sie dazu auf die entsprechende Bestellreferenz auf der Seite 'Bestellungen', wählen Sie die Option 'Anlagen' oben rechts, und laden Sie die Rechnung herunter.
Der Empfänger trägt die Verantwortung für die Zahlung aller Einfuhrgebühren oder Zölle, die im Zielland des/der Produktes(e) fällig sind.
Wenn Sie Produkte bestellen, die aus dem Ausland verkauft und versandt werden, beachten Sie bitte, dass Ihre Bestellung auf DDU-Basis (Delivery Duty Unpaid) versendet. Die bestellung möglicherweise der Zollkontrolle unterliegt und der Empfänger kann für eventuelle Zollgebühren und lokale Umsatzsteuer aufkommen, die während des Bestellvorgangs nicht abgeschätzt und auf Ihrer Bestellung nicht angerechnet werden.
Leider können wir den genauen Betrag nicht vorab ermitteln und Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihr örtliches Zollamt zu wenden, um weitere Informationen über die für Ihren Fall und zum Zeitpunkt der Einfuhr geltenden Zollbestimmungen sowie, noch vor der Bestellung, eine Schätzung der 'Anlieferungskosten' in Erfahrung zu bringen.
Twoosk Marketplace-Verkäufer sind hauptsächlich innerhalb der Europäischen Union ansässig, aber begrüßen auch gerne Verkäufer aus Übersee. Bitte informieren Sie sich auf der Produktseite, von wo das Produkt, das Sie kaufen wollen, versandt wird.
Bei Fragen, wende dich bitte an unser Kundenservice-Team unter help@twoosk.com.
Mehr Information in:
Wenn Sie einen Promo-Code haben, können Sie den am Checkout für Ihre Bestellung verwenden. Im letzten Schritt des Bestellvorgangs, direkt über der Schaltfläche 'Bestellung aufgeben', sehen Sie die Registerkarte Promo-Code. Bitte geben Sie Ihren Promo-Code ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche 'Einlösen'.
Nun können Sie Ihre Bestellung aufgeben!